Grof afval ophalen

Waar laat ik mijn grof afval?

Grof afval is afval dat vaak niet in de containers aan huis past en/of niet in deze containers mag. Er is een aantal manieren om van uw grof afval af te komen: kringloop, zelf wegbrengen naar het Afvalbrengpunt/Milieupark of laten ophalen aan huis. U ziet ze hiernaast.

Grof afval ophalen aan huis

Wilt u grof afval op laten halen aan huis, plan dan hieronder een afspraak. U kunt kiezen uit grof afval en snoeiafval en per afvalsoort een afspraak maken. U kunt per afspraak maximaal 300 kg afval op laten halen. Voor snoeiafval en de takkenronde geldt dat het afval maximaal 300 kg mag wegen en de omvang van het snoeiafval niet meer mag zijn dan 3 kuub. 3 kuub staat gelijk aan een stapel takken van 3 meter lang, 1 meter breed en 1 meter hoog (3x1x1 meter). Per afspraak betaalt u voorrijkosten en de kosten per kilo afval dat aangeboden wordt. Dit wordt verrekend met de gratis kilo's (stortquotum) op uw milieupas. U heeft de keuze uit twee betaalmogelijkheden:

• Betaal vooraf met iDeal, u hoeft niet thuis te zijn
  U betaalt het door u ingeschatte aantal kilo's.
• Betaal met PIN bij de chauffeur, u blijft thuis voor de afspraak
  U betaalt het daadwerkelijke aantal kilo's dat gewogen wordt door de chauffeur.

Voorwaarden

• Voor het maken van een afspraak heeft u een milieupas nodig. Geen milieupas? Vraag deze dan direct hier aan. U kunt een afspraak inplannen nadat u de milieupas thuis hebt ontvangen. Dit duurt maximaal 5 werkdagen.
• Bedrijven, verenigingen en scholen kunnen geen afspraak inplannen bij Twente Milieu. U kunt terecht bij een commerciële afvalinzamelaar.
• Wilt u meer dan 300 kg afval laten ophalen? Dan verwijzen we u graag door naar een commerciële afvalinzamelaar of bestel een container aan huis.
• Asbest (met of zonder certificaat), autobanden, bouw- en sloopafval, spullen in vuilniszakken of kartonnen dozen, lege dozen, dakleer/bitumen, golfplaten, bielzen, boomstammen en boomwortels (stobben) halen wij niet op aan huis.
• Tip: wilt u spullen van ijzer of metaal laten ophalen (denk aan een ijzeren bedframe), vraag dan een handelaar in oudijzer, die halen het gratis op.
• Heeft u vooraf met iDeal betaald en blijkt er meer afval te liggen dan waarvoor u betaald heeft, dan mag de chauffeur het aangeboden afval volledig laten liggen.
• Bent u niet thuis en heeft u ervoor gekozen om met PIN te betalen, dan nemen wij het afval niet mee en krijgt u een factuur toegestuurd van de voorrijkosten.
• U kunt de afspraak tot een werkdag van tevoren (voor 12.00 uur) kosteloos annuleren of wijzigen door contact op te nemen met de Klantenservice (0900 - 85 20 111). Annuleert of wijzigt u de afspraak later, dan worden er kosten in rekening gebracht. Heeft u met iDeal betaald, dan ontvangt u geen restitutie van voorrijkosten en stortkosten. Heeft u ervoor gekozen om met PIN te betalen, dan ontvangt u een factuur van de annuleringskosten. Dit is ook van toepassing als de chauffeur het afval komt ophalen en het blijkt in de tussentijd al meegenomen te zijn door een ander.