Contact opnemen? 0900 - 85 20 111 info@twentemilieu.nl

Afvalinzameling binnenstad

Nieuwe manier van afval inzamelen in binnenstad Enschede

De gemeente Enschede introduceert een nieuwe manier van afvalinzameling voor inwoners en ondernemers in de binnenstad. Op afspraak haalt Twente Milieu met een elektrische bakfiets afval op achter de voordeur. Zij doet dat in samenwerking met Inzamelhelden.

Wat betekent dit voor inwoners?
Twente Milieu haalt met elektrische bakfietsen afval op aan de voordeur van inwoners in de binnenstad. Inwoners kunnen via de webapp van InzamelHelden een afspraak maken voor het laten ophalen van hun afval. Alle ondergrondse afvalcontainers op het stadserf zijn sinds 3 april verwijderd. Wilt u geen gebruik maken van de nieuwe manier van afvalinzameling? De ondergrondse containers net buiten het stadserf blijven wel staan.

Afspraak maken in de webapp
De collectant van Twente Milieu haalt alle afvalsoorten bij u op. Van restafval tot glas en van gfe tot verpakkingen. Dit is hoe het werkt:

  • U maakt een afspraak in de webapp van InzamelHelden met uw account;
  • Kies een dag en tijdstip waarop u thuis bent. Afval op laten halen kan ook in de avonduren tot 21.00 uur en in het weekend;
  • U kunt tot twee uur van tevoren een afspraak maken;
  • U kunt meerdere afspraken per week maken;
  • U kunt verschillende afvalsoorten in één keer op laten halen;
  • Tot 10 dagen vooruitplannen is mogelijk. Wilt u toch uw geplande afspraak annuleren? Dat kan door een nieuwe afspraak in te plannen in de webapp. Geef in de nieuwe afspraak bij de opmerkingen aan dat u de vorige afspraak wilt annuleren.
Hoe moet ik mijn afval aanbieden?
  • Restafval: in een gesloten 40 literzak
  • Gfe: het liefst los aanbieden, maar in gesloten composteerbare zak (te herkennen aan het kiemlogo) mag ook
  • Verpakkingen: in een gesloten doorzichtige zak
  • Textiel: in een textielzak. Deze krijgt u gratis van de fietskoerier
  • Papier: gebundeld handzaam formaat, vergelijkbaar met boodschappenkrat of bananendoos. Groter wordt niet geaccepteerd. Er mag geen piepschuim of verpakkingsmateriaal meer in de doos zitten. Geen losse grote dozen maar enkel gebundeld papier
  • Glas: alleen aangeboden in aparte tas
  • AEEA: alleen kleine elektronische apparaten. Deze moeten apart aan te nemen zijn. Bijvoorbeeld een föhn of wekkerradio

Veelgestelde vragen

Heb ik nog steeds mijn milieupas nodig als ik afval laat ophalen?
U heeft nog steeds een milieupas nodig voor restafval. De andere afvalsoorten kunnen zonder milieupas gratis worden meegegeven. Geen Milieupas? Vraag deze hier direct digitaal aan.

Ik ben op het moment van de afspraak niet thuis. Kan ik mijn afval voor de deur zetten?
Het ophalen van afval door een fietskoerier kan alleen als u thuis bent. U geeft zelf uw afval aan de collectant mee.

Ik heb geen smartphone of tablet. Hoe kan ik dan mijn afval aanmelden?
Bent u niet digitaal vaardig? Geen probleem. We maken dan samen met u een vaste afspraak in de week om uw afval aan huis op te halen. Neem hiervoor contact met ons op enschede@inzamelhelden.nl of 06-82466434.

Ik heb nog geen account bij InzamelHelden? Hoe kom ik daaraan?
Neem contact op met InzamelHelden via enschede@inzamelhelden.nl of 06-82466434. Zij maken graag een account voor u aan.

Het lukt me niet om een afspraak te maken via de app, wat moet ik doen?
Heeft u problemen met het maken van een afspraak via de app? Neem dan contact op met InzamelHelden via enschede@inzamelhelden.nl of 06-82466434.

Hoe herken ik de collectant die mijn afval komt ophalen?
De collectant draagt kleding van Twente Milieu.


Op welke tijden kan ik een afspraak maken om mijn afval op te laten halen?


Moet ik betalen voor deze nieuwe manier van afvalinzameling?
De kosten voor de nieuwe manier van inzamelen zijn hetzelfde als voor het wegbrengen van uw afval naar de ondergrondse containers. Dat betekent dat alle afvalsoorten, behalve restafval, gratis worden opgehaald. Voor restafval geldt dat u betaalt per opgehaalde zak.

Waarom staan er plantenbakken op de oude locaties van de containers?
Samen maken we de binnenstad mooier en groener. Daarom is de gedachte: container eruit, groen erin! In het voorjaar wordt er fris groen en kleurrijke bloemen in de bakken geplant.

Ik wil mijn afval zelf wegbrengen naar een ondergrondse afvalcontainer. Waar kan ik die vinden?
Op onderstaand kaartje kunt u zien waar er in uw buurt nog afvalcontainers staan. U kunt er dus ook voor kiezen uw afval zelf weg te brengen.

Download hier het kaartje

Download hier de informatiekalender

Inloggen gemeente
Word ook een superheld en lever jouw textiel in! Meer weten?