Grof afval ophalen

Waar laat ik mijn grof afval?

Grof afval is afval dat vaak niet in de containers aan huis past en/of niet in deze containers mag. Er is een aantal manieren om van uw grof afval af te komen: kringloop, zelf wegbrengen naar het Afvalbrengpunt/Milieupark of laten ophalen aan huis. U ziet ze hiernaast.

Grof afval ophalen aan huis

Wilt u grof afval op laten halen aan huis, plan dan hieronder een afspraak. U kunt kiezen uit grof afval, snoeiafval en elektrische apparaten en per afvalsoort een afspraak maken. U kunt per afspraak maximaal 300 kg afval op laten halen. Voor snoeiafval geldt een maximaal gewicht van 300 kg en een maximaal volume van 3 kuub. Per afspraak betaalt u voorrijkosten en de kosten per kilo afval dat aangeboden wordt. Dit wordt verrekend met de gratis kilo's (stortquotum) op uw milieupas. U heeft de keuze uit twee betaalmogelijkheden:

• Betaal vooraf met iDeal, u hoeft niet thuis te zijn
  U betaalt het door u ingeschatte aantal kilo's.
• Betaal met PIN bij de chauffeur, u blijft thuis voor de afspraak
  U betaalt het daadwerkelijke aantal kilo's dat gewogen wordt door de chauffeur.

Voorwaarden

• Voor het maken van een afspraak heeft u een milieupas nodig. Geen milieupas? Vraag deze dan direct hier aan. U kunt een afspraak inplannen nadat u de milieupas thuis hebt ontvangen. Dit duurt maximaal 5 werkdagen.
• Bedrijven, verenigingen en scholen kunnen geen afspraak inplannen bij Twente Milieu. U kunt terecht bij een commerciële afvalinzamelaar.
• Wilt u meer dan 300 kg afval laten ophalen? Dan verwijzen we u graag door naar een commerciële afvalinzamelaar of bestel een container aan huis.
• Asbest (met of zonder certificaat), autobanden, bouw- en sloopafval, vuilniszakken/dozen met spullen, dakleer/bitumen, golfplaten, bielzen, boomstammen en boomwortels (stobben) en ijzer/metalen halen wij niet op aan huis.
• Heeft u vooraf met iDeal betaald en blijkt er meer afval te liggen dan waarvoor u betaald heeft, dan mag de chauffeur het aangeboden afval volledig laten liggen.
• Bent u niet thuis en heeft u ervoor gekozen om met PIN te betalen, dan nemen wij het afval niet mee en krijgt u een factuur toegestuurd van de voorrijkosten.
• U kunt de afspraak tot een werkdag van tevoren (voor 12.00 uur) kosteloos annuleren of wijzigen door contact op te nemen met de Klantenservice (0900 - 85 20 111). Annuleert of wijzigt u de afspraak later, dan worden er kosten in rekening gebracht. Heeft u met iDeal betaald, dan ontvangt u geen restitutie van voorrijkosten en stortkosten. Heeft u ervoor gekozen om met PIN te betalen, dan ontvangt u een factuur van de annuleringskosten. Dit is ook van toepassing als de chauffeur het afval komt ophalen en het blijkt in de tussentijd al meegenomen te zijn door een ander.